近日，意大利新冠肺炎疫情爆发，中国政府派遣医疗专家组万里驰援意大利抗击新冠肺炎疫情，体现了人类命运共同体的担当。在中天科技，也有一群平凡岗位上的英雄，他们一切以客户为中心，想方设法克服万难，只为能及时将货品送交到意大利客户手中，解决他们工程的燃眉之急。

原来春节前夕，中天科技旗下中天宽带技术有限公司接到意大利客户的FTTH项目订单，须在近期交付货品。但一场突如其来的疫情席卷全球，不可避免对订单的及时交付造成严重影响。虽然中天宽带技术有限公司按照集团部署于2月10日正式复工复产，但由于疫情防控仍有部分员工无法及时回归岗位，面对如此短的交付周期，分路器车间承受着巨大的压力。

无数个“怎么办？”在车间主任周荣华脑海中徘徊，“客户第一”的声音也在耳边回响，一个决心倏然而下——必须要满足客户交付。

周荣华立即组织召开管理人员会议，重新梳理到岗人员岗位技能和瓶颈工序，对人员岗位重新调整，全体到岗人员积极配合车间调动，调整心态，全力以赴，将每个人的效率发挥到极致。只是即便如此，仍有两个关键技术岗位的员工因为疫情道路管制，被困家中无法顺利到岗，调岗人员的产量一时半刻无法提升到成熟技工的产量，生产工序依然不平衡，交期无法满足。

紧要关头，车间班组长康彩辉主动提出自己每天开车接送交通不便的技术骨干上下班。从2月11日起，无论刮风下雪，康彩辉从不间断，为车间解决燃眉之急。近朱者赤，康彩辉的行为感染了中天宽带技术有限公司的许多同事，邓云云、刘华、杭龙珍……更多的人相继加入接送员工的队伍。

由于成熟关键技术人员的及时复工，意大利客户急需的分路器产品如期入库。市场人员也第一时间安排空运，把物料及时送交到客户仓库，满足了客户建设小区FTTH网络工程的紧迫需求。

意大利客户对中天科技在关键时刻能克服疫情困难，及时交付产品表示非常感谢。采购经理Marco说：“You did very well, just like all the Chinese did in the COVID-2019 battle, ZTT's quick response and high level of responsibility is impressive” (你们干的漂亮，就像所有中国人在新冠病毒战争中表现的那样，ZTT的快速响应、高度负责与担当令人印象深刻)。

世上从来没有从天而降的英雄，只有挺身而出的平凡人，他们就在我们身边，正因为有这一群群“平凡的英雄”，我们坚信全世界人民一定可以赢得这场战“疫”的胜利。