尊敬的全球客户及合作伙伴：

您好！

新春佳节，首先向您致以节日的问候，感谢您长期以来的信任和支持！

疫情来袭，全民关注，全员参与，各项防控措施有力有序推进，进入阻击疫情的关键阶段。面对依然严峻的疫情防控态势，中天科技作为社会责任标杆企业，从自身做起，积极采取措施，应对疫情产生的影响，竭尽服务客户的需求。

疫情防控从自身做起

中天科技及时响应各级政府号召，严格执行行政指令，成立疫情防控领导小组、监控小组、保障小组等，逐级下沉网格化管理，对全体员工疫情接触情况及身体状况进行摸排调查，建立每日疫情防控跟踪汇报制度。我们安排专人对厂区公共环境进行消毒，保证口罩、体温计、消毒用品、双层风雨衣等物资储备到位，将全体员工的健康安全放在首位。我们对人员流通亦作出严格规定，疫区出差返回的员工必须贯彻落实自我隔离14日的要求。截至目前，在我们万众一心的努力下，中天科技暂未出现一例确诊或疑似病例。

我们也希望全球客户和合作伙伴自觉提高防控意识，做好个人防护，践行健康的生活方式。我们诚挚的期盼全球客户及合作伙伴能够与中天科技一道平安顺遂地度过这一非常时期。

客户服务从全球响应

“为客户、员工、社会创造价值”是中天科技的愿景，“以客户为中心”是企业的核心价值观。战“疫”当前，中天科技将充分发挥印度、巴西、印尼、摩洛哥、土耳其、德国等六大海外生产基地的产能优势和遍布全球的营销网络优势，竭尽全力保障通信、电力等后方基础设施建设的物资供应。同时，为做好防护，我们调整客户保障策略和服务形式，所有销售及服务保障人员将通过电话、短信、微信、邮件等24小时在线远程响应。

共克时艰从理解出发

如今疫情仍然十分严峻，严格的防控措施对企业的影响不言而喻。我们是休戚与共的命运共同体，请全球客户和合作伙伴多一份理解，齐心协力打赢这场疫情防控阻击战，当旗开得胜时，再来把酒话明天。

疫情爆发以来，党中央、国务院高度重视，全国人民上下一心，我们相信，众志成城，没有战胜不了的困难。雪过天晴，又一个繁花似锦的春天正在赶来的路上……

再次感谢您的信任与合作，您的平安顺遂就是我们最大的动力！

中天科技集团

2020年2月1日