关于提升质量管理水平的倡议书
2004-01-01

中天科技集团全体同仁:    

新年伊始,公司荣获国家质检总局颁发的“产品质量免检证书”,这标志着公司产品质量在国内同行业中处于领先地位,将大大提升公司产品的市场竞争力,意义深远。我们认为,获得国家免检只是万里长征的第一步,既是对我们产品质量的肯定,更是对我们企业的鼓励和鞭策。免检产品是有时限的,但企业对产品质量的追求是永恒的,我们要珍惜荣誉,不断提高免检产品质量。   

为此,我们做以下倡议:   

一、加强质量管理体系建设,将质量管理落实到每一项工作中,长期坚持下去。   

二、发扬“质量月”中质量管理的精神,建立完善的质量责任制,持续强化干部、职工的质量意识,尤其是领导同志要牢固树立向质量要效益的意识,把质量管理统一到集团公司对质量控制的总体要求上来。   

三、按照质量管理体系的有关要求,细化质量管理实施细则。   

(一) 明确质量控制各个环节人员的权责。   

(二) 确保工作过程始终处于“受控”状态。   

(三) 坚持认真对待质量控制过程中发现的隐患、出现的问题,采取果断的整改措施,持续改进质量管理的水平。   

(四) 坚持表彰质量控制中的先进集体、先进个人,促进质量管理整体水平的提高。   

(五) 务实对待客户反馈的质量投诉。坚持“五项基本原则”处理与用户之间的关系——即第一时间赶到现场的原则、第一责任人的原则、先解决问题后分清责任的原则、主动配合的原则、用户至上的原则。   

四、完善质量管理体系,深化质量管理体系运行深度。通过在实践中不断摸索、不断成长、不断提高。   

我们决心把荣获国家免检资格作为动力,集中精力抓好当前工作的质量控制,努力使“质量第一、用户满意、精益求精”思想融入到每一个员工的心中,落实到每一个员工的行动中,以求实的态度认真解决实际问题,持续提高质量管理和质量管理体系运行的有效性。                                               

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